客房管理

◆ 客房登記
登記客人信息,入住時間、方式、身份證信息、地址等等。如果是會員和協(xié)議客戶需要先出示證明。
◆ 更換房間、追加房間、修改登記
可以根據(jù)客人的需要,進(jìn)行房間的更換、追加、修改。
◆ 賓客資料、每日房價表、賓客資料補(bǔ)充
顯示所有登記的賓客資料信息,可以進(jìn)行黑名單設(shè)置;顯示每天的房價也查詢歷史記錄;賓客資料填寫錯誤或者又加了客戶入住,可以在此進(jìn)行資料補(bǔ)充。
◆ 傭金管理、營業(yè)外收入與支出
就是熟客介紹人過來,給傭金;營業(yè)外收入與支出指的是不是商品范圍內(nèi)的費(fèi)用。收銀結(jié)算
◆ 繳退押金、客房結(jié)算
押金不夠或者客人退房的話,需要進(jìn)行押金的一個繳退;客房結(jié)算就是對房間進(jìn)行最后的結(jié)算。
◆ 拆分賬單、合并賬單、退未結(jié)賬單、已掛單結(jié)賬
只有合并的賬單才能拆分,碰到熟人或者其他情況需要合并賬單,一起結(jié)算。
◆ 會員充值、會員積分、會員發(fā)卡
對會員進(jìn)行充值、充減積分、會員發(fā)卡銷售。
◆ 手工夜審、交班管理
如果自動夜審不成功,可以進(jìn)行手工夜審一天的房費(fèi),夜審每天只能一次,如果是手工夜審當(dāng)天按最后一次夜審時間為準(zhǔn)。如果當(dāng)天進(jìn)行了手工夜審,那么自動夜審無效。交班管理是進(jìn)行交班和上交財務(wù)。

◆ 收銀明細(xì)查詢
一般客戶對賬都可以在收銀明細(xì)來查詢。
◆ 在店賬單和離店賬單
可以查看所有在店客房信息和離店客房信息,在店賬單可以修改房價補(bǔ)打開房單。離店賬單可重新結(jié)賬重新入住,可補(bǔ)打開房單和結(jié)賬單。
賬單查詢

會員管理
針對老客戶和回頭客戶定制的會員管理模塊,支持磁條卡和IC卡,支持多種會員優(yōu)惠方式,針對不同的會員類型可設(shè)置不同的折扣方案,積分換禮品等,為尊貴的會員提供會員專享特價和會員掛賬服務(wù)。
報表統(tǒng)計
◆ 營業(yè)統(tǒng)計表
營業(yè)統(tǒng)計表分日、月、年。酒店營業(yè)日志,里面可以查看當(dāng)天的房間進(jìn)行了什么操作,但是不包括外賣點(diǎn)單。營業(yè)明細(xì)表是查看一段時間的營業(yè),也可以看當(dāng)天。
◆ 商品銷售、服務(wù)員提成
商品銷售的情況;服務(wù)員銷售了多少商品,進(jìn)行的提成。
◆ 會員查詢、協(xié)議單位查詢
查詢會員消費(fèi)、充值記錄、入住次數(shù);協(xié)議單位的入住情況和消費(fèi)。
◆ 收銀員交款匯總和明細(xì)
可以查看每個收銀員每個時間段的收銀交款情況。
◆ 換房記錄、減免記錄、房態(tài)查詢
客人換房間的記錄、收銀結(jié)算時候的減免記錄、所有客房房態(tài)查詢。
資料維護(hù)
◆ 字典維護(hù)
對客戶資料、支付方式、證件類別、人員職務(wù)等進(jìn)行添加刪除。
◆ 客房資料、商品資料、短信模板
填寫客房信息、樓層資料、房間價格(計日價、計時價、半日價、會員價、凌晨價的設(shè)置);設(shè)置商品資料,如果有商品破損也可以設(shè)置一個類;發(fā)送短信的模板。
◆ 協(xié)議單位、會員管理、操作員管理、服務(wù)員管理、短信發(fā)送
登記協(xié)議單位、會員、操作員、服務(wù)員的信息。可以單獨(dú)發(fā)送也可以群發(fā)短信。
庫存管理
設(shè)置好供應(yīng)商資料,采購商品,入庫管理;進(jìn)行庫存盤點(diǎn)、查詢、報損;可以查看庫存商品歷程。
系統(tǒng)功能
系統(tǒng)管理 可以修改操作員密碼,備份數(shù)據(jù)、查看操作日志等功能。





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